某化纖有限公司主要從事滌綸絲生產業務，公司現有各品牌變頻器200多台，以往設備損壞時，往往選擇就近維修。由於這類公司維修水平參差不齊，導致故障修複率低，返修率高，給生產帶來嚴重影響。客戶希望減少服務複雜度，由單一供應商提供一站式服務，同時讓維修費用可控。